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Endereço de email: contact@handicapcar-occasion.fr
Editor-chefe e editor: Nathan Audebaud
ALOJAMENTO
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Controlador de dados: HANDICAPCAR OCCASION, 418 chemin des Clauses, 83720 Trans-en-Provence, SIREN 911 693 364. Contato: contact@handicapcar-occasion.fr
O site coleta dados pessoais em três casos:
Formulários (contato, troca, orçamento): as informações que você insere para processar sua solicitação. Base legal: as medidas pré-contratuais tomadas a seu pedido.
Julie, a Assistente Conversacional: Julie é uma assistente automatizada, não uma pessoa. Suas interações são registradas (suas mensagens, as respostas dela, a página visualizada, a data e a hora) para que possamos responder à sua solicitação, melhorar a qualidade do serviço e entrar em contato novamente, caso você tenha solicitado. Seu nome, número de telefone ou endereço de e-mail só serão registrados se você os fornecer. Base legal: Interesse legítimo da HandicapCar Occasion em responder às solicitações e manter seu relacionamento comercial, bem como as medidas pré-contratuais tomadas a seu pedido.
Alertas por e-mail: Se você solicitar à Julie, seu endereço de e-mail, nome e critérios de busca serão registrados para notificá-lo(a) quando um veículo correspondente chegar ao estoque. Base legal: Seu consentimento, obtido durante a conversa e armazenado com a respectiva data. Você pode retirá-lo a qualquer momento, sem precisar justificar sua decisão, através do link de cancelamento de inscrição em cada mensagem ou escrevendo para [endereço de e-mail]. contact@handicapcar-occasion.fr. A retirada do cadastro encerra o monitoramento e não afeta a legalidade das correspondências já enviadas. Esses endereços não serão usados para nenhum envio futuro.
Destinatários: A equipe da HandicapCar Occasion, bem como os provedores de serviços técnicos responsáveis pela hospedagem do site, operação do chatbot e envio de e-mails, são contratualmente obrigados a não utilizar esses dados para qualquer outra finalidade. Seus dados não são vendidos nem transferidos a terceiros para fins comerciais.
Transferências de dados para fora da União Europeia: O funcionamento do chatbot depende de um provedor de serviços técnicos sediado nos Estados Unidos. Essa transferência é regida pelas cláusulas contratuais padrão adotadas pela Comissão Europeia. As trocas de dados não são utilizadas para treinar um modelo de inteligência artificial.
Período de retenção de dados: 3 anos a partir do último contato. Os dados relacionados a um alerta por e-mail são mantidos até que você retire seu consentimento e, no máximo, por 3 anos após sua última interação conosco.
Seus direitos: Você tem o direito de acessar, retificar, apagar, restringir o processamento, opor-se ao processamento e transferir seus dados pessoais, bem como o direito de retirar seu consentimento quando o processamento for baseado nele. Esses direitos podem ser exercidos enviando um e-mail para contact@handicapcar-occasion.fr ou por correio para o endereço acima. Você também pode apresentar uma reclamação à CNIL (www.cnil.fr).
Os dados de saúde nunca são solicitados ou coletados, nem pelos formulários, nem pelo assistente de conversação.
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